Job-Kategorie: Informatik, IT-Dienstleistung (Hardware, Software), Mediengestaltung, Controlling, Öffentlicher Dienst
Firma: Stadtwerke Passau GmbH
Ort: Passau, Bayern, Deutschland
Beschäftigungsart: Vollzeit


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Die Telepark Passau GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
 

 

 

Mitarbeiter Customer Service und Support (m/w/d)

vorzugsweise in Vollzeit (39h/Woche)
 

 

 

Diese Eigenschaften sollten Sie u.a. mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration od. vglb.
  • Erste Erfahrung in der IT eines mittelständischen Unternehmens
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport
  • Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise

 

U.a. warten diese Aufgaben auf Sie:

  • Bearbeitung und Beantwortung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen
  • Eigenständige Lösung von Störungen bei unseren Internet-, Telefon- und TV-Anschlüssen
  • Koordination von Kunden- und Entstörungsterminen
  • Vorbereitung und Konfiguration von Kundenanschlüssen
  • Verwaltung der Lagerbestände unserer Kundenendgeräte
  • Erstellen und Pflege der Dokumentation und FAQs
  • Test und Freigabe neuer Hard- und Softwarekomponenten

 

 

Die Vergütung erfolgt nach TV-V.

 
 

Ihre Kontaktdaten

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf bayerischer-jobtitan.de - vielen Dank!

Die Stellenausschreibung finden Sie auch unter https://www.stadtwerke-passau.de/karriere.html

Ihre Bewerbung mit den erforderlichen Unterlagen richten Sie bitte bis spätestens 23.07.2024 schriftlich
oder per Mail an das Personalbüro.

Telepark Passau GmbH




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