Die Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale sind als kommunales Versorgungsunternehmen ein Eigenbetrieb der Stadt Bad Neustadt a. d. Saale und betreiben im Stadtgebiet die Strom- und Wasserversorgung. Weiterhin gehören zu unseren Geschäftszweigen die Stadtbuslinie NESSI und das Sport- und Freizeitbad Triamare.
 
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n
 
 
 

Beschäftigte/n im Kundenservice Vertrieb (m|w|d)

in Vollzeit und unbefristet.
 
 

Was Sie erwartet:

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft v.a. für die Strom- und Wasserversorgung
• Darstellung und Erläuterung des Produktportfolios im Bereich Strom gegenüber den Kunden
• Stammdatenpflege und Vertragsmanagement sowie Vertragsüberwachung für zugeordnete Bestandskunden
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Anlage von Artikelstammdaten im WWS-System

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Ordentliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundlich, versiert im schriftlichen und telefonischen Kontakt
• Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Proaktives und selbstständiges Arbeiten
• Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung

Was wir Ihnen bieten:

• Vergütung nach Tarifvertrag TV-V
• attraktives Gesundheitsmanagement
• zusätzliche Benefits und Vergünstigungen
• ein sehr motiviertes Team
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung

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